（通讯员：方德才）为进一步提高班组员工业务素养、强化服务意识提升服务效能，增强理货市场竞争力，外理公司于日前举办了第一场理货知识专题培训，涵盖集装箱基础知识、海关监管业务专业知识及理货记录编制规范等相关知识，并以APP答题竞赛方式检验学习效果，促进劳动竞赛活动收到阶段性成效。

参赛职工聚精会神、冷静答题，在规定时间内较好地完成了竞答，比赛成绩全员达标。随后，业务部根据竞赛知识点进行了讲座培训，重点对如何准确判断残损的类型进行了讲解，通过详细的解说和实际案例分析，进一步巩固、完善了集装箱残损记录的编制流程。

竞答及培训结束后，工会主席陈群对职工们前期的充分准备与认真参与给予了肯定。她表示，按照“提升理货服务质量”主题劳动竞赛活动方案要求，今天举办的第一场培训及竞赛活动，取得了一定的实效，接下来，筹办的第二场理货知识专题培训，将侧重从公司生产操作流程、应急处置预案及铅封有效识别等方面，进行深入交流探讨。今后，公司将继续开展类似活动，为员工提供更多的学习和交流的机会，促进理货效能的整体跃升。

此次“提升理货服务质量”主题劳动竞赛活动从12月起启动，采用“学业务+讲规程+剖案例+答题竞赛”方式，以生产班组为单位陆续组织实施。竞赛活动为期一年，于2024年12月底前，由劳动竞赛领导小组从培训讲座环节的组织筹备工作、班组成员参与度、答题考核环节的线上竞答得分情况、线下抢答的得分情况、班组安全环保质量及班组纪律共计6个方面进行综合考核评比，倡导班组员工团队协作精神的充分发挥，和职工队伍整体综合素质的有效提升。